Datum zadnje posodobitve: 1. september 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Rudolf Studio – trgovina z umetninami, Sandi Rudolf s.p.
Rožički Vrh 50a
9244 Sv. Jurij ob Ščavnici
Slovenija
Matična številka: 7572336000
Davčna številka: 48561479
E-pošta: info@rudolfstudio.si
Telefon: 051 451 977
(v nadaljevanju: Rudolf Studio ali upravljavec).
Ta politika velja za spletno stran rudolfstudio.si, spletno trgovino, uporabniške račune, kontaktne obrazce, povpraševanja in druge načine, pri katerih Rudolf Studio obdeluje osebne podatke.
2. Katere osebne podatke obdelujemo
Obseg podatkov je odvisen od tega, kako uporabljate spletno stran.
Ob nakupu
Lahko obdelujemo:
- ime in priimek,
- naslov,
- naslov za dostavo,
- e-poštni naslov,
- telefonsko številko,
- podatke o naročilu,
- podatke, potrebne za izdajo računa,
- podatke o plačilu oziroma statusu plačila,
- zgodovino naročil.
Pri uporabniškem računu
Lahko obdelujemo:
- ime,
- e-poštni naslov,
- prijavne podatke,
- podatke uporabniškega profila,
- zgodovino naročil.
Pri povpraševanju za umetnino po meri
Obdelujemo podatke, ki jih posameznik vnese v obrazec ali posreduje med komunikacijo, zlasti:
- ime,
- e-poštni naslov,
- naslov,
- informacije o želeni umetnini,
- druge informacije, ki jih posameznik prostovoljno posreduje.
Pri prijavi na newsletter
Obdelujemo predvsem:
- e-poštni naslov,
- podatke o prijavi oziroma soglasju,
- podatke, povezane z dostavo in uporabo marketinških sporočil, kadar jih omogoča uporabljena storitev.
Tehnični podatki
Pri uporabi spletne strani se lahko obdelujejo tehnični podatki, kot so:
- IP naslov,
- vrsta naprave,
- brskalnik,
- operacijski sistem,
- čas obiska,
- obiskane strani,
- podatki o uporabi spletne strani,
- podatki, pridobljeni preko piškotkov in podobnih tehnologij.
3. Nameni in pravne podlage obdelave
Izvedba naročila
Osebne podatke uporabljamo za:
- sprejem naročila,
- obdelavo naročila,
- plačilo,
- izdajo računa,
- dostavo,
- komunikacijo s kupcem,
- obravnavo vračil,
- obravnavo reklamacij in zahtevkov.
Pravna podlaga je praviloma izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe.
Zakonske obveznosti
Podatke lahko obdelujemo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zlasti davčnih, računovodskih in drugih obveznosti podjetja.
Pravna podlaga je izpolnitev zakonske obveznosti.
Povpraševanja
Podatke iz kontaktnih obrazcev in povpraševanj uporabljamo za odgovor na vprašanje, pripravo ponudbe in komunikacijo v zvezi z morebitnim naročilom.
Newsletter
Če se uporabnik prijavi na newsletter in poda ustrezno privolitev, lahko njegov e-poštni naslov uporabljamo za pošiljanje:
- novic,
- novih umetniških del,
- promocij,
- posebnih ponudb,
- drugih marketinških vsebin Rudolf Studia.
Ob prijavi na newsletter je lahko uporabniku ponujen 8 % popust, če je takšna ponudba trenutno aktivna.
Od newsletterja se lahko kadar koli odjavite preko povezave za odjavo v prejetem sporočilu ali s sporočilom na info@rudolfstudio.si.
Analitika
Podatke lahko uporabljamo za analizo uporabe spletne strani, izboljševanje uporabniške izkušnje in razvoj spletne trgovine.
Kjer je za takšno obdelavo potrebna privolitev, se analitične tehnologije uporabljajo šele po pridobitvi ustrezne privolitve.
Oglaševanje
Če so na spletni strani aktivirane marketinške tehnologije, lahko podatke uporabljamo za:
- merjenje učinkovitosti oglaševanja,
- spremljanje konverzij,
- Google Ads,
- remarketing.
Takšne tehnologije se uporabljajo skladno z nastavitvami soglasja uporabnika in veljavno zakonodajo.
4. WooCommerce in WordPress
Spletna trgovina uporablja WordPress in WooCommerce.
Podatki se lahko obdelujejo za:
- upravljanje uporabniških računov,
- košarico,
- naročila,
- plačila,
- dostavo,
- komunikacijo s kupcem,
- upravljanje izdelkov in naročil.
5. Plačilne storitve
Za plačila lahko uporabljamo:
- WooPayments oziroma WooPay,
- plačilne kartice,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- bančno nakazilo.
Pri spletnem plačilu se lahko osebni podatki obdelujejo tudi pri zadevnem ponudniku plačilne storitve.
Rudolf Studio praviloma ne potrebuje dostopa do celotne številke plačilne kartice in je ne uporablja za lastno hrambo, kadar obdelavo izvaja zunanji ponudnik plačilnih storitev.
6. Mailchimp
Za newsletter in e-poštno trženje uporabljamo Mailchimp.
Če se prijavite na newsletter, se podatki, potrebni za pošiljanje newsletterja, lahko obdelujejo v sistemu Mailchimp.
Mailchimp je ponudnik s sedežem v ZDA in lahko osebne podatke obdeluje tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Pri prenosih osebnih podatkov v tretje države se uporabljajo ustrezni mehanizmi, kadar jih zahteva veljavna zakonodaja.
7. Google Analytics
Spletna stran lahko uporablja Google Analytics.
Google Analytics se uporablja za analizo uporabe spletne strani in izboljševanje njenega delovanja.
Če uporaba določene funkcije vključuje shranjevanje podatkov ali dostop do podatkov v uporabnikovi terminalski opremi, se ta funkcija uporablja skladno z veljavnimi pravili glede piškotkov in soglasja.
8. Burst Statistics
Spletna stran lahko uporablja Burst Statistics, analitično rešitev za WordPress.
Burst Statistics se uporablja za statistično analizo uporabe spletne strani.
Natančen obseg podatkov in način delovanja sta odvisna od konkretne konfiguracije storitve na spletni strani.
9. Google Ads, remarketing in konverzije
Rudolf Studio lahko uporablja oziroma v prihodnje aktivira:
- Google Ads,
- Google Ads remarketing,
- spremljanje konverzij.
Če so takšne funkcije aktivne, se lahko uporabljajo za merjenje učinkovitosti oglaševanja in ponovno ciljanje obiskovalcev.
Marketinške tehnologije se aktivirajo skladno z nastavitvami soglasja in veljavno zakonodajo.
10. Dostavne službe
Za izvedbo dostave lahko Rudolf Studio posreduje dostavni službi podatke, potrebne za dostavo, zlasti:
- ime in priimek,
- naslov,
- telefonsko številko,
- podatke o pošiljki.
Dostavna služba je lahko različna glede na naročilo in logistične pogoje.
11. Drugi prejemniki
Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo:
- ponudniku spletnega gostovanja,
- tehničnim izvajalcem,
- ponudnikom plačil,
- dostavnim službam,
- računovodstvu,
- ponudniku e-poštnega marketinga,
- ponudnikom analitike,
- drugim pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za poslovanje.
Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
12. Hramba osebnih podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahteva zakon.
Podatke o naročilih in računovodske podatke hranimo skladno z davčnimi, računovodskimi in drugimi zakonskimi obveznostmi.
Podatke newsletterja hranimo do odjave oziroma preklica privolitve, razen če obstaja druga zakonita podlaga za njihovo hrambo.
Podatke iz povpraševanj hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja in morebitno poslovno razmerje.
13. Pravice posameznika
Posameznik ima lahko v skladu z veljavno zakonodajo pravico do:
- dostopa do osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica privolitve.
Zahtevo lahko pošljete na:
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri:
Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
14. Varnost
Rudolf Studio izvaja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem.
Noben elektronski sistem pa ne more zagotoviti popolne varnosti.
15. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije.
Podrobnejši opis je v Politiki piškotkov.
Nenujni piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo skladno z veljavnimi pravili glede privolitve.
16. Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko spremenimo zaradi sprememb zakonodaje, poslovanja, uporabljenih storitev ali tehnologije.
Veljavna različica je objavljena na spletni strani rudolfstudio.si.
Datum zadnje posodobitve: 1. september 2026